Etyope

Occhio a aidé Etyope à définir et mettre en place sa stratégie digitale. Etyope est une marketplace destinée à promouvoir l’artisanat et l’art français. L'objectif est d’utiliser les canaux digitaux pour soutenir et promouvoir l’artisanat et la création artistique.

Challenge

L’objectif était d’augmenter les ventes du e-commerce par l’acquisition d’une communauté attachée aux valeurs mises en avant par Etyope. Le challenge de ce client a été de définir une stratégie de e-merchandising & de communication de marque adaptée à sa cible.
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Trafic
Le trafic a été multiplié par 6 pendant les campagnes
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Articles du panier
Le panier moyen a été multiplié par 2
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Coût par clic
Le CPC a diminué de 25% en 3 mois

Notre solution

Occhio a commencé par définir des personae et des cibles sensibles à l’image de marque engagée d’Etyope. L’A/B test a permis de définir une stratégie de e-merchandising et de mieux cibler les utilisateurs pour optimiser les budgets.

Résultats

L’acquisition d’une communauté engagée a permis de multiplier par 6 le trafic sur le e-commerce pendant les campagnes. Grâce aux A/B tests, le CTR a été multiplié par 2 et l’optimisation des campagnes a permis de réduire le CPC de 25%. L’ensemble des actions menées ont également engendré une hausse du panier moyen de 30 à 60 euros.

Canaux

  • Campagnes SEA
  • Design graphique
  • Réseaux Sociaux

Les campagnes

Pour accroître la visibilité du e-commerce et des partenaires artisans, plusieurs approches ont été adoptées :

  • Des campagnes de trafic sur Facebook pour augmenter les ventes. La mise en place d’un calendrier stratégique pour ces publicités a permis d’optimiser les budgets d’Etyope. Notamment en menant des campagnes lors de moments phares pour le site de e-commerce: fête des pères, fête des mères, Noël…
  • Une démarche d’A/B testing sur les produits, les audiences et les textes pour définir et mettre en place une stratégie de e-merchandising pertinente. Au total, plus de 400 A/B tests ont permis d’avoir une vision claire des produits à mettre en avant pour accroître le nombre de ventes.

Les réseaux sociaux

Emailing

Marketing de Contenu

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Oriane Motte

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